淮北清账公司成功调解一起事实清晰的小额纠纷，当场通过手机银行转账3210元赔偿款

夜间，江夏区阳光二路，谢某驾驶摩托车超车时因未保持安全距离，与樊某的电动自行车发生碰撞。事故造成两人受伤、车辆及手机受损。交警部门认定谢某负全责。2025年9月，法院判决谢某赔付樊某医疗费、误工费及财产损失共计3000余元。

本是一起事实清晰的小额纠纷，却因双方情绪对立陷入僵局：谢某对责任认定心存异议，判决后多次辱骂樊某；樊某亲友情绪激动，甚至动手推搡谢某。2025年12月，樊某向江夏区人民法院申请强制执行，案件被分流至我处驻法院调解中心——此时，矛盾已从“赔钱”演变为“斗气”，双方关系剑拔弩张。

调解攻坚： 从对抗到对话

接到案件后，调解员第一时间联系谢某。电话那头，谢某情绪激动：“我就是不认可判决！他亲戚打我，这钱我一分都不会给！”面对抵触，调解员没有硬碰硬，而是耐心告知：“强制执行会影响征信，甚至可能面临司法拘留；而您被打的事，完全可以走法律途径维权，没必要为3000元让自己陷入更被动的局面。”

一周后，谢某来到调解中心。刚进门时，他满脸敌意，手机全程录音，对调解员的提问沉默以对。调解员没有急于谈赔偿，而是从家常聊起：“听说您平时跑外卖，最近天气冷，跑单肯定不容易吧？”一句关切，让谢某紧绷的肩膀微微放松。他开始倾诉自己的委屈：对事故责任的不服、被辱骂的憋屈、被打后的无助……当谢某再次提到“被打”情绪激动时，调解员及时介入：“我理解您的愤怒，但您看，樊某申请强制执行，是为了解决问题；如果您因为冲动再闹出纠纷，不仅解决不了问题，还可能让自己和家人跟着受累。之前有类似的案例，当事人因为一时冲动，最后不仅要赔钱，还留下了案底，得不偿失啊。”随后，调解员拿出相关案例，耐心分析利弊。

圆满化解：法理情交融  

经过两个多小时的沟通，谢某的情绪逐渐平复。调解员趁热打铁，再次梳理法律关系：“法院判决是基于事实和法律作出的，您如果不服，可以通过上诉或申诉程序维权；但目前判决已生效，履行义务是前提。而您被打的事，我们建议您保留证据，通过报警或诉讼主张权利，这才是维护权益的正确方式。”

最终，谢某冷静下来，主动联系樊某，在调解员的见证下，当场通过手机银行转账3210元赔偿款。樊某也表示，会约束亲友不再激化矛盾。当谢某收到电子收据时，长舒一口气：“其实我不是不想赔，就是咽不下这口气。今天把话说开了，我心里也轻松了。”

案后延伸

这起看似简单的赔偿纠纷，背后是当事人对判决的不服、对冲突的委屈、对“斗气”的执念。我处驻法院调解中心，正是通过“法理情”的融合，既维护了司法权威，又为当事人搭建了理性沟通的桥梁，避免了“案结事不了、事了心结存”的困境。

“公证调解”作为非诉讼纠纷解决机制的重要一环，不仅能高效化解矛盾，更通过“柔性”方式修复社会关系，让公平正义更有温度。未来，江夏公证处将继续发挥专业优势，用耐心倾听、用专业解纷、用温情化结，为基层社会治理注入更多法治力量。

温馨提示

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